Видалення акаунту
Ви маєте право видалити свій акаунт Pillizer і всі пов'язані з ним персональні дані в будь-який момент. Нижче описано два способи зробити це.
Спосіб 1 — В додатку (рекомендовано)
Покрокова інструкція:
- Відкрийте додаток Pillizer на своєму пристрої.
- Перейдіть до розділу «Налаштування» (іконка шестерні в нижньому меню або у верхньому правому куті).
- Прокрутіть сторінку донизу до секції «Акаунт».
- Натисніть кнопку «Видалити акаунт».
- Прочитайте попередження та натисніть «Підтвердити видалення».
Видалення відбувається негайно. Акаунт і всі хмарні дані буде повністю знищено.
Спосіб 2 — Через електронну пошту
Надішліть запит на видалення:
- Надішліть електронного листа на адресу support@pillizer.com.
- Надсилайте з тієї самої адреси, що зареєстрована у вашому акаунті Pillizer.
- У темі листа вкажіть: «Запит на видалення акаунту».
- У тексті листа підтвердіть, що ви хочете видалити акаунт і всі пов'язані дані.
Ми обробимо ваш запит протягом 30 календарних днів і надішлемо підтвердження на вашу адресу.
Що буде видалено
Після видалення акаунту буде безповоротно знищено:
- Ваш акаунт та облікові дані (email, ім'я, пароль).
- Усі ліки та розклади прийому, що ви додали.
- Повний журнал прийомів і пропусків.
- Сімейні профілі та зв'язки між акаунтами.
- Показники здоров'я та аналітичні дані.
- Усі персональні налаштування та преференції.
- Дані підписки (статус преміум).
Що залишиться
Після видалення хмарного акаунту на вашому пристрої можуть залишитися локально кешовані дані до моменту видалення самого додатку. Щоб повністю очистити пристрій — видаліть додаток Pillizer звичайним способом (утримуйте іконку → Видалити).
Анонімізовані агреговані статистичні дані (без прив'язки до вашої особи) можуть зберігатися для цілей покращення сервісу відповідно до нашої Політики конфіденційності.
⚠️ Важливо: після підтвердження видалення відновлення акаунту або будь-яких даних є неможливим. Ця дія є незворотною. Якщо ви хочете лише тимчасово призупинити використання — просто не відкривайте додаток; ваші дані залишаться збереженими.
Якщо у вас виникли труднощі або питання — зв'яжіться з нашою командою підтримки: support@pillizer.com.
Також перегляньте сторінку підтримки з поширеними питаннями.