Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 22 квітня 2026 р.  ·  Pillizer (pillizer.com)

1. Вступ

Pillizer («ми», «наш», «додаток») — це сімейний трекер ліків, розроблений для допомоги користувачам і їхнім близьким контролювати прийом ліків. Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо, а також які права ви маєте щодо своїх даних відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та іншого застосовного законодавства.

Використовуючи Pillizer, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтеся — будь ласка, не використовуйте додаток.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо такі категорії даних:

• Облікові дані: електронна адреса (email) та ім'я при реєстрації.
• Дані про ліки: назви препаратів, дозування, розклад прийому, залишок запасу.
• Журнал прийому: час і статус кожного прийому (прийнято / пропущено / відкладено).
• Показники здоров'я: артеріальний тиск, пульс, рівень цукру та інші показники, які ви вводите вручну.
• Сімейні профілі: імена та стосунки членів родини, яких ви додаєте у додаток.
• Технічні дані: версія ОС, модель пристрою, часовий пояс, мова — лише для технічної підтримки та стабільності сервісу.
• Дані використання: анонімна статистика функцій (не пов'язана з вашим акаунтом).

3. Як ми використовуємо дані

Зібрані дані використовуються виключно для:

• Надсилання push-сповіщень і нагадувань про прийом ліків.
• Синхронізації ваших даних між пристроями та для сімейних профілів.
• Відображення аналітики та журналу прийомів у додатку.
• Надання технічної підтримки у відповідь на ваші звернення.
• Нагадувань про необхідність поповнити запас ліків.
• Покращення стабільності та функціональності сервісу.

Ми не використовуємо ваші дані для реклами, профілювання або продажу.

4. Передача третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за такими винятками:

• Хостинг-провайдери: наш сервер розташований на виділеному сервері в Європі (IP 89.167.40.15). Дані зберігаються в межах ЄС.
• Anthropic Claude API: деякі AI-функції (розпізнавання етикеток, перевірка взаємодій ліків) обробляють текстові дані через Anthropic Claude API. Обробка відбувається відповідно до Privacy Policy Anthropic.
• RevenueCat: для обробки підписок (App Store / Google Play) використовується сервіс RevenueCat. Вони отримують анонімний ідентифікатор користувача та інформацію про підписку. Детальніше: revenuecat.com/privacy.

Ми НІКОЛИ не продаємо і не передаємо ваші дані фармацевтичним компаніям, рекламним мережам або брокерам даних.

5. Дозволи пристрою

Pillizer може запитувати такі дозволи пристрою:

• Камера: використовується виключно для сканування етикеток ліків за допомогою AI. Зображення обробляються локально або через Anthropic API і не зберігаються на наших серверах.
• Фото / Галерея: використовується лише для вибору зображення етикетки з бібліотеки. Файл не завантажується на наші сервери.
• Сповіщення (Push Notifications): необхідні для надсилання нагадувань про прийом ліків. Ви можете вимкнути їх у налаштуваннях пристрою або в додатку.

Усі дозволи є необов'язковими — ви можете відмовитися, однак деякі функції можуть бути недоступні.

6. AI та автоматична обробка

Деякі функції Pillizer використовують штучний інтелект (Anthropic Claude API) для розпізнавання етикеток ліків і перевірки взаємодій між препаратами. Ці дані надсилаються до Anthropic і обробляються відповідно до їхньої Політики конфіденційності. Anthropic не зберігає ваші дані для навчання моделей без явної згоди.

Ми не приймаємо автоматизованих рішень, що мають юридичні або аналогічні значущі наслідки для вас, без вашої участі.

7. Зберігання та безпека

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних у стані спокою: AES-256.
• Шифрування даних при передачі: TLS 1.3.
• Сервери розташовані в Євросоюзі.
• Доступ до бази даних обмежений і захищений паролем і SSH.
• Регулярні резервні копії бази даних.

Незважаючи на наші зусилля, жодна система захисту не є абсолютною. У разі виявлення витоку даних ми повідомимо вас відповідно до вимог GDPR протягом 72 годин.

8. Ваші права (GDPR)

Відповідно до GDPR, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ: отримати копію всіх ваших даних, що зберігаються у нас.
• Право на виправлення: виправити неточні або застарілі дані.
• Право на видалення («право бути забутим»): видалити свій акаунт і всі пов'язані з ним дані.
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних у певних випадках.
• Право на портативність: отримати ваші дані у машинозчитуваному форматі.
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей.

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас: support@pillizer.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

9. Видалення акаунту

Ви можете видалити свій акаунт і всі пов'язані дані в будь-який момент двома способами:

• В додатку: Налаштування → прокрутити вниз → «Видалити акаунт» → підтвердити.
• Електронною поштою: надіслати запит на support@pillizer.com з адреси вашого акаунту. Запит буде виконано протягом 30 днів.

Детальніше: сторінка видалення акаунту.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо через push-сповіщення або електронну пошту не менш ніж за 14 днів до набрання чинності. Актуальна версія завжди доступна за адресою pillizer.com/privacy.

11. Контакти

З питань конфіденційності та захисту даних звертайтеся:
📧 support@pillizer.com
🌐 pillizer.com